ДЕКЛАРАЦИЯ
на ръководството на ИНЕРТ ООД за
ПОЛИТИКА ПО УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО
Успехът на нашата фирма зависи от способността й да удовлетвори изискванията и очакванията на заинтересованите страни при предоставяне на услуги по товаро-разтоварни дейности с машини и съоръжения, корабни и пристанищни дейности.
Като дружество, ние ясно осъзнаваме, че развитието и просперитетът ни зависят от убедеността и доверието на нашите клиенти, в способността ни да гарантираме пълното задоволяване на очакванията им по отношение качеството и условията на изпълнение на предлаганите от нас услуги.
За осъществяването на тази политика, ръководството на ИНЕРТ ООД насочва усилията си в следните направления:
- Да води политика по прилагане на Системата за управление на качеството по отношение на всички дейности, свързани с постигането на стратегическите цели на организацията;
- Да изпълнява стриктно нормативните и други изисквания, приложими към дейността на дружеството;
- Да прилага, поддържа и усъвършенства Системата за управление на качеството, в съответствие с международния стандарт ISO 9001:2015;
- Да внедрява изискванията на Системата за управление на качеството в процесите на организацията, следейки потенциалните рискове и предоставяйки необходимите ресурси;
- Да информира регулярно персонала по въпроси, свързани с ефикасното приложение на Системата за управление на качеството и го насърчава да допринася за усъвършенстването ѝ;
- Да създава работна среда, в която работниците и служителите да са мотивирани да дадат най-доброто от себе си;
- Да се грижи за своите клиенти и да предлага решения, които подобряват техните бизнес резултати;
- Да следи за повишаването на удовлетвореността на клиентите.
Ръководството на ИНЕРТ ООД е определило следните основни цели по качество:
- Повишаване на ефективността и нивото на услугите чрез инвестиране в модерна техника;
- Подобряване качеството на предлаганите услуги чрез постоянно усъвършенстване на системата за управление на качеството;
- Подобряване на вътрешната организация и ефективност чрез следване на на писмените процедури и инструкции;
- Създаване на условия за повишаване на квалификацията и професионалните умения на служителите.
Ръководството на ИНЕРТ ООД поема ангажимент да работи за удовлетворяване на приложимите изисквания на стандарта БДС EN ISO 9001:2015, непрекъснато подобряване на системата за управление на качеството и за предоставяне на качествени услуги.
Като Управител на ИНЕРТ ООД, декларирам личното си участие и отговорност за изпълнение на обявената Политика по качество.
15.01.2020 г.
Управител на ИНЕРТ ООД: Тихомир Дудев